ng880 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

ng880 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ, এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে ng880 আপনার তথ্য নিয়ে কী করে এবং কী করে না।

আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতিকে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখি না — এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।

ng880 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপগ্রেড করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ng880 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয় সংক্রান্ত: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC-র জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• লগ তথ্য: IP ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন তথ্য।
• ব্যবহারের ধরন: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ খেলা হয়েছে।
• লেনদেন ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বেটিং ইতিহাস।
• কুকি ডেটা: ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য।

৩ তথ্যের ব্যবহার

ng880 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

ng880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি নির্দেশনা বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।

৫ কুকি নীতি

ng880 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নত করা।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ng880 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ng880 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বেশি সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ng880 আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।